Dispatch

Корпоративный бот в МАКС для сотрудников компании

On-premise или закрытый контур, интеграция с внутренними системами.

Внутренний MAX-бот для команд от 50 человек: HR-сервисы, ITSM, заявки на отпуск и командировки, уведомления от инфраструктуры, портал и поиск по корпоративной базе знаний — всё в МАКС.

  • On-premise / VPN
  • SSO (Keycloak, AD)
  • 1С:ЗУП · ITSM · HRTech
  • Аудит и роли
Что входит

Чат-бот в МАКС, заточенный под корпоративный бот.

01

HR-сервисы

Заявки на отпуск, больничный, справки 2-НДФЛ, расчётные листки — прямо в чате с подписанием в 1С:ЗУП.

02

ITSM и заявки

Создание тикетов в Jira / ServiceDesk, статусы, эскалация, SLA-таймеры, автоматический закрыт по решению.

03

Уведомления от инфраструктуры

Алерты Zabbix / Grafana / Prometheus, cron-отчёты, sentry-эвенты — таргетировано на дежурных и руководителей.

04

Поиск по базе знаний

RAG по Confluence, Notion, корпоративному порталу. Сотрудник пишет вопрос — бот отвечает с цитатой.

05

Безопасность и аудит

SSO через Keycloak / AD, RBAC по группам, журналирование действий, шифрование канала. Ставим в закрытый контур.

Вопросы по этому решению

Что чаще всего спрашивают

  • 01Можно ли поставить в закрытый контур?

    Да. Деплой в ваш VMware / Proxmox / OpenStack / K8s или в российское облако (Yandex Cloud, SberCloud, VK Cloud). Доступ к API МАКС — через корпоративный прокси с белым списком.

  • 02Поддерживается ли SSO?

    Keycloak, Active Directory (LDAP), ADFS, Okta. Сотрудник заходит в МАКС, бот узнаёт его по корпоративной учётке и применяет роли.

  • 03Как с аудитом и журналированием?

    Каждое действие пишется в журнал (бот ↔ системы), журналы выгружаются в SIEM (MaxPatrol, KUMA, Splunk). Соблюдаем требования ИБ-регламента и 152-ФЗ по обработке ПД сотрудников.

  • 04Сколько стоит корпоративный бот?

    От 1 200 000 ₽ за базовую конфигурацию (HR + ITSM + уведомления). Финальная цена — после аудита процессов и согласования архитектуры.

006 - Брифинг

Расскажите в двух абзацах - и через 24 часа отдадим план.

Мы ответим лично в течение рабочего дня. Никаких автоответчиков, менеджеров продаж и чек-листов - сразу с тимлидом.

часы
пн-пт · 10:00-20:00
BRIEF · v2HTTPS / TLS

данные обрабатываются на серверах в РФ · ответим в рабочее время