Dispatch
Заказать бота
Dispatch · 002 · Bot Studio

Разработка
чат-ботов в МАКС
под ключ.

С интеграцией 1С, CRM и бизнес-процессов компании.

MAX-бот для поддержки клиентов, уведомлений сотрудников, приёма заявок и автоматизации работы компании. От прототипа до продакшна — за 21 день.

Начать проектКейсы→
принимаем проекты на ближайший слот
боты под ключ с 2024фиксированные сроки и ценаинтеграции с 1С / CRM / СБП
★ live demo
M
@max_support_bot
онлайн
сообщение
↑
◆сценарий → прототип → запуск◆поддержка ⟶ продажи ⟶ оплаты◆GigaChat · YandexGPT · Sber AI◆1C ⟷ Bitrix24 ⟷ amoCRM◆голосовые команды◆оплата прямо в чате◆интеграция за 48 часов◆MAX bot api · webhooks · long-poll◆сценарий → прототип → запуск◆поддержка ⟶ продажи ⟶ оплаты◆GigaChat · YandexGPT · Sber AI◆1C ⟷ Bitrix24 ⟷ amoCRM◆голосовые команды◆оплата прямо в чате◆интеграция за 48 часов◆MAX bot api · webhooks · long-poll◆сценарий → прототип → запуск◆поддержка ⟶ продажи ⟶ оплаты◆GigaChat · YandexGPT · Sber AI◆1C ⟷ Bitrix24 ⟷ amoCRM◆голосовые команды◆оплата прямо в чате◆интеграция за 48 часов◆MAX bot api · webhooks · long-poll
001 — Контекст

Почему чат-бот в МАКС именно сейчас.

Пока конкуренты делают сайты, ваши клиенты уже отвечают на сообщения. Бот в МАКС — это не ещё один канал. Это главный канал ближайших трёх лет.

посмотреть кейсы →

* по открытым данным VK и публикациям СМИ, 2025–2026
** ориентировочные значения для типовых сценариев FAQ-ботов
*** на момент публикации страницы

№01
20M+
MAU мессенджера МАКС*
№02
↑↑↑
стабильный рост аудитории в 2025–2026*
№03
минуты
путь от первого сообщения до покупки в чате
№04
до 90%
типовых обращений закрывает бот без оператора**
№05
выше
отклик в чате против email-рассылок**
№06
0₽
комиссия мессенджера за бот-API***
002 — Что мы делаем

Что умеет чат-бот в МАКС: 6 готовых сценариев.

Свой сценарий → бриф
#01Поддержка•24/7

Поддержка, которая снимает с операторов типовую рутину и работает 24/7.

Подключаем базу знаний, OMS, биллинг и трекинг. Отвечаем быстрее, чем вы успеете моргнуть.

База знанийOMS / 1СHand-off операторуNLU + RAG
#02Продажи

Каталог, корзина, оплата — всё в чате.

Мини-магазин внутри МАКС. Без сайта, без приложения, без когнитивной нагрузки на клиента.

#03Платежи

СБП · ЮKassa · Тинькофф

Чек, статус, рекуррентные списания. Без редиректов и попапов.

СБП
МИР
YooKassa
#04Голос

Голосовые команды и распознавание.

«Найди бронь на пятницу» — и бот находит. Speech-to-text + intent parsing на нашем стеке.

#05CRM

Двусторонний sync с CRM.

Лиды, сделки, теги, статусы — синхронизируем в обе стороны. Менеджер видит чат прямо в карточке.

Bitrix24amoCRMи другие
#06AI / LLM

AI-ассистент с памятью клиента.

Подключаем GigaChat, YandexGPT и совместимые LLM-провайдеры с RAG по вашей базе. Помнит историю общения и контекст.

GigaChatYandexGPTRAGMemory
M
@brand_help
онлайн
сообщение
↑
003 — Процесс

Как мы делаем разработку чат-ботов в МАКС:
5 этапов за 21 день.

Без зависших спринтов и «давайте подумаем». Каждые 48 часов — что-то работает. Каждые 5 дней — демо. Через 21 день — релиз.

  1. 01Дни 1–2

    Брифинг + аудит

    Разбираем бизнес-процесс, находим узкие места, считаем ROI бота. Без воды и абстракций.

    • → Карта процесса
    • → Метрики успеха
    • → Tech spec
  2. 02Дни 3–7

    Сценарии + UX чата

    Прорисовываем диалоги, кнопки, реплики, edge-кейсы. Тестируем на 5 живых пользователях.

    • → Conversation maps
    • → Тон-оф-войс
    • → Прототип в Figma
  3. 03Дни 8–14

    Разработка ядра

    Пишем бота на TypeScript / Go. Подключаем NLU, базу знаний, очередь, логи. Каждый день — деплой.

    • → MVP в staging
    • → Webhook layer
    • → Daily build
  4. 04Дни 15–18

    Интеграции

    CRM, OMS, биллинг, оплата, аналитика. Подключаем всё, что нужно для боевого режима.

    • → 1С / Bitrix / amoCRM
    • → СБП / ЮKassa
    • → Яндекс.Метрика
  5. 05Дни 19–21

    Запуск + поддержка

    Деплой в прод, обучение команды, мониторинг 24/7. Первый месяц — оптимизация по реальным диалогам.

    • → Прод-релиз
    • → Onboarding команды
    • → SLA-мониторинг
004 — Тарифы

Стоимость разработки чат-бота в МАКС. Без сюрпризов в счёте.

Цены — стартовые, финальная фиксируется в договоре после брифа. Условия гарантий и возвратов согласовываем индивидуально.

01 · STARTER≈ 14 дней

Старт

от 180 000 ₽

FAQ-бот для поддержки. Закрывает 70% типовых вопросов.

  • До 30 интентов
  • База знаний (импорт из Notion / Google Docs)
  • Hand-off оператору
  • 1 интеграция (CRM или Helpdesk)
  • Аналитика диалогов
  • Мониторинг 30 дней
Выбрать «Старт»
★ Чаще всего берут
02 · STANDARD≈ 21 день

Стандарт

от 480 000 ₽

Бот-продавец: каталог, корзина, оплата, рассылки, ретаргетинг.

  • Всё из «Старт»
  • Каталог + корзина + оплата (СБП / ЮKassa)
  • AI-ассистент на GigaChat / YandexGPT
  • До 4 интеграций (CRM, OMS, склад, аналитика)
  • Сегментные рассылки и ретаргетинг
  • A/B-тесты сценариев
  • Поддержка 90 дней
Выбрать «Стандарт»
03 · ENTERPRISEдоговорные сроки

Энтерпрайз

от 1 200 000 ₽

Кастомный бот с уникальной логикой и собственными ML-моделями.

  • Всё из «Стандарт»
  • Голосовые команды, STT/TTS
  • Кастомные ML-модели и RAG по корпоративным данным
  • Безлимит интеграций + private API
  • Выделенный SRE, целевой SLA — индивидуально
  • Расширенная команда: разработчики + ML + DevOps
  • Поддержка 12 месяцев
Выбрать «Энтерпрайз»

Не нашли свой кейс? Договоримся индивидуально →

005 — Вопросы

То, что спрашивают чаще всего.

  • Стартовая стоимость — от 180 000 ₽ за FAQ-бот, от 480 000 ₽ за бота-продавца с интеграциями, от 1 200 000 ₽ за корпоративный кейс. Финальная цена фиксируется в договоре после брифа: считается по объёму сценариев, числу интеграций, требованиям к нагрузке и SLA. Окупаемость считаем индивидуально по вашему трафику и среднему чеку.

006 - Брифинг

Расскажите в двух абзацах - и через 24 часа отдадим план.

Мы ответим лично в течение рабочего дня. Никаких автоответчиков, менеджеров продаж и чек-листов - сразу с тимлидом.

часы
пн-пт · 10:00-20:00
BRIEF · v2HTTPS / TLS

данные обрабатываются на серверах в РФ · ответим в рабочее время